Méthode QQOQCP⚓
Définition : Utilité
« Le sigle QQOQCP (pour « Qui fait Quoi ?, Où ? Quand ? Comment ? et Pourquoi ? »), est une méthode empirique qui propose à tout analyste une démarche de travail fondée sur un questionnement systématique. Ceci en vue de collecter les données nécessaires et suffisantes pour analyser et rendre compte d'une situation, d'un problème, d'un processus. (Elle peut être utilisée aussi pour structurer la restitution des résultats de cette analyse). »
Rechercher des informations sur un problème afin de pouvoir mieux le cerner. Une bonne définition d'un problème donne 50 % de la solution.
Mettre en œuvre un plan d'action.
Conseil : Intérêt
Éviter d'oublier dans l'action un élément indispensable à la réussite du projet
Méthode :
Indiquer l'objectif du projet
Aborder systématiquement les questions les unes après les autres.
Lettre | Question | Sous-questions | Exemples |
|---|---|---|---|
Q | Qui ? | De qui, Avec qui, Pour qui... | Responsable, acteur, sujet, cible... |
Q | Quoi ? | Quoi, Avec quoi, en relation avec quoi... | Outil, objet, résultat, objectif... |
O | Où ? | Où, par où, vers où... | Lieu, service... |
Q | Quand ? | tous les quand, à partir de quand, jusqu'à quand... | Dates, périodicité, durée... |
C | Comment ? | de quelle façon, dans quelles conditions, par quel procédé... | Procédure, technique, action, moyens matériel... |
C | Combien ? | coût au niveau de la matière première, de la main d'œuvre nécessaire… | Prix, nombre d'heures de travail nécessaires, personnels mobilisés |
P | Pourquoi ? | Cause, facteur déclenchant, motif, finalité... | Justification, raison d'être, croyance... |